Su artículo reembolsado al precio del nuevo hasta el 12° mes después de su compra. En caso de fallo, no espere más la reparación de su producto, ELECTRO10.es le ofrece un bono de compra que le permitirá o de comprar el mismísimo producto o cualquier otro artículo en todo el catálogo ELECTRO10.es.

El contrato ”compra tranquila” le permite, en caso de fallo de su aparato durante el primer año de garantía, recibir un bono de cambio por un importe igual a su compra (sin gastos de envío) válido para 3 meses en todo el catálogo de ELECTRO10.es.

Este servicio tendrá un coste del 10% del importe del artículo seleccionado y se aplica a todos los productos para una cantidad mínima de compra de 2€ .

En caso de problemas y si suscribió el contrado de ”compra tranquila”, le basta con devolvernos su producto defectuoso con el bono de devolución cumplimentado y firmado. Al recibir su producto defectuoso, nuestro SPV verificará el fallo* y le enviaremos el bono de compra por el valor inicial de su producto, válido durante tres meses en todo el catálogo de ELECTRO10.es.

* la evaluación técnica permitirá determinar si existe el fallo, si entra dentro de la garntía del fabricante y si el artículo devuelto está completo, en su envoltorio original con todos los accesorios (CD-Rom, cable, manual de utilización…).

MAS...

Para que los fallos de su aparato no sigan siendo un problema, ELECTRO10.ES creó el Contrato Compra Tranquila.

¿Qué es el Contrato Compra Tranquila?
El Contrato Compra Tranquila le permite, en caso de avería de su aparato durante el primer año que sigue su compra,
recibir un bono de compra por un importe igual a su compra (sin gastos de envío)
válido para 3 meses en todo el catálogo de ELECTRO10.ES.

En la práctica :
Compra su aparato digital completamente nuevo el 1 de enero de 2008 con un valor de 300 euros.
Desgraciadamente, 10 meses más tarde este aparato sufre una avería.
Tras evaluación de la garantía, ELECTRO10.ES le enviará de inmediato un bono de compra de 300 euros,
o sea el valor del producto nuevo que adquirió 10 meses atrás. Con estos 300 euros,
puede adquirir otra cámara foto digital de última generación o cualquier otro artículo que desee en todo el catálogo ELECTRO10.ES.

Con el Contrato Compra Tranquila, ¡se ha previsto hasta lo imprevisto!

Antes de devolvernos su pedido, rogamos marque con una señal una de las casillas:

Suscribo el Contrato Compra Tranquila
No suscribo el Contrato Compra Tranquila

Concretamente, ¿qué hacer si mi aparato sufre una avería?
1. Nos devuelve el producto defectuoso con el bono de devolución cumplimentado y firmado.
2. Al recibir el aparato defectuoso, nuestro SPV verificará el fallo CON PRIORIDAD.
3. Le enviaremos el bono de compra por el valor inicial de su producto, válido durante
tres meses para todo el catálogo de ELECTRO10.ES

*la evaluación técnica permitirá determinar si existe el fallo,
si entra dentro de la garantía del fabricante y si el artículo devuelto está completo,
en su envoltorio original con todos los accesorios (CD-Rom, cable, manual de utilización).

¡ GUARDE SIEMPRE LOS CD, LOS CABLES, LOS MANUALES Y LA CAJA ORIGINAL !